不動産会社・不動産管理会社の課題を解決するReTechプラットフォーム。
不動産管理会社、物件オーナー、入居者それぞれが抱える
「住」の課題に寄り添うクラウドタイプのReTechプラットフォーム。
不動産管理会社には業務効率化、物件オーナーには運用支援、入居者には暮らしの利便性向上など、
多種多様なサービス・機能を通じて、さまざまな価値を提供しています。
堅牢なセキュリティと最先端のUI/UXによって、優れたユーザビリティを発揮。
多くの企業・個人にご利用いただいています。
導入メリット
管理会社向け機能
顧客情報や賃貸・建物管理情報など、複数の煩雑な情報を連結可能。
物件の入居者やオーナー向けのチャット機能やお知らせ機能も完備。
これまで電話やメールなどで連絡をしていた、家賃に関する連絡や賃貸契約更新の案内、総会通知や確定申告の案内などを専用アプリに配信できます。
これまで以上に、物件の入居者やオーナーとシームレスにコミュニケーションをとることが可能になります。
管理画面はセキュリティ保護された環境で提供され、作業者単位で個別にアカウント発行可能です。アカウントは、表示項目ごとに表示・編集・削除の権限を細かく設定可能なので、利用ユーザーに応じて細かな設定を行えます。設定した利用者の権限に応じて顧客情報の登録・編集・削除を行うことができるため、権限のないユーザーによる操作を防ぐことができます。
顧客に関連する情報を管理することができます。オーナーや入居者、契約者の個人情報を入力・編集可能で、法人名も入力できるため法人契約にも対応可能です。
また、顧客情報を一括更新するためのCSVアップロードによる登録機能や、登録済部屋情報のCSVダウンロード機能も備えています。
建物に関連する情報を管理することができます。建物名や構造・建物設備・総戸数などの建物情報だけでなく、住所・最寄り駅などの情報、一棟販売に必要な情報、管理会社情報、修繕情報などを登録・編集可能です。また、部屋情報を一括更新するためのCSVアップロードによる登録機能や、登録済部屋情報のCSVダウンロード機能も備えています。
お問い合わせ対応の機能だけでなく、オーナーや入居者を含む会員ユーザーと双方向にコミュニケーション可能なチャット機能を提供しています。今までDMなどの郵送物でお知らせしていた一方通行の連絡を改善し、チャットによって個別に細やかなサポートを実現できるため、コミュニケーション不足に起因する最大リスクである「管理替え」も大幅に軽減できます。
今までエントランスの掲示板に張り出していた紙の掲示物は、住人に見られないと情報共有が徹底されないというデメリットがありました。管理画面で情報入力・配信することにより、対象者のアプリに確実に情報共有できます。また、管理画面で配信制御できるので、配信期間を設定したり、特定の物件や会員属性に対象を絞って情報配信可能です。
